BRZI OTKUP VOZILA HRVATSKA

Politika privatnosti / Privacy Policy

HRVATSKI

Politika privatnosti

Brzi Otkup Vozila Posljednje ažuriranje: 13.06.2026.

Vaša privatnost nam je važna. Ova politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, kako ih koristimo i koja su vaša prava.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

Brzi Otkup Vozila, sa sjedištem na adresi Cvjetna Cesta 9, Zagreb.

Kontakt:

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo one podatke koje nam vi sami dostavite putem našeg obrasca, web stranice, telefona, WhatsAppa ili Facebook/Instagram oglasa, a to mogu biti:

  • ime i prezime
  • broj telefona
  • e-mail adresa (ako je dostavite)
  • podaci o vozilu (marka, model, godina proizvodnje, kilometraža, stanje vozila)
  • bilo koji drugi podaci koje nam dobrovoljno navedete u poruci.

Kada ostavite upit putem Facebook ili Instagram obrasca (Meta oglasi za prikupljanje potencijalnih klijenata), vaše podatke nam prosljeđuje platforma Meta na temelju suglasnosti koju ste dali unutar te platforme.

3. Svrhe obrade

Vaše podatke koristimo isključivo radi:

  • kontaktiranja u vezi vašeg upita za otkup vozila,
  • izrade i dostave ponude za otkup vozila,
  • dogovora oko pregleda, preuzimanja i isplate za vozilo,
  • ispunjavanja zakonskih obveza povezanih s kupoprodajom vozila.

Vaše podatke ne koristimo za slanje promotivnih poruka nepovezanih s vašim upitom niti ih prodajemo trećim stranama.

4. Pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:

  • vaše privole (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a), koju dajete ostavljanjem svojih podataka,
  • poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a),
  • našeg legitimnog interesa da odgovorimo na vaš upit i obavljamo svoju poslovnu djelatnost (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a).

5. S kim dijelimo podatke

Vaše podatke ne prodajemo. Možemo ih podijeliti samo:

  • s pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (npr. usluge pohrane podataka), uz odgovarajuće ugovorne zaštite,
  • s nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon.

Ako ste upit poslali putem Facebook ili Instagram oglasa, na obradu vaših podataka unutar tih platformi primjenjuje se i politika privatnosti društva Meta Platforms Ireland Ltd.

6. Razdoblje čuvanja

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje gore navedenih svrha, a najduže [npr. 12 mjeseci] od posljednjeg kontakta, osim ako zakon ne propisuje duže razdoblje čuvanja (npr. za potrebe računovodstvene ili porezne dokumentacije). Nakon isteka tog razdoblja vaše podatke brišemo ili anonimiziramo.

7. Vaša prava

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) imate pravo na:

  • pristup svojim podacima,
  • ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
  • brisanje podataka („pravo na zaborav”),
  • ograničenje obrade,
  • prenosivost podataka,
  • prigovor na obradu,
  • povlačenje privole u bilo kojem trenutku (bez utjecaja na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja).

Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se na kontakt@brzi-otkup-vozila.hr ili na broj 095 841 3737.

8. Kolačići (cookies)

Naša web stranica može koristiti kolačiće radi ispravnog funkcioniranja i analize posjećenosti. Postavke kolačića možete u svakom trenutku promijeniti u svom internetskom pregledniku.

9. Sigurnost podataka

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili zlouporabe.

10. Izmjene politike privatnosti

Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Najnovija verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici, uz naznaku datuma posljednjeg ažuriranja.

ENGLISH

Privacy Policy

Brzi Otkup Vozila Last updated: 13.06.2026.

Your privacy matters to us. This privacy policy explains what personal data we collect, why we collect it, how we use it, and what your rights are.

1. Data Controller

The controller of your personal data is:

Brzi Otkup Vozila, with its registered seat at Cvjetna Cesta 9, Zagreb.

Contact:

2. What Data We Collect

We only collect the data you provide to us through our form, website, phone, WhatsApp, or Facebook/Instagram ads, which may include:

  • first and last name
  • phone number
  • e-mail address (if you provide it)
  • vehicle details (make, model, year of manufacture, mileage, condition)
  • any other information you voluntarily include in your message.

When you submit an enquiry through a Facebook or Instagram form (Meta lead ads), your data is passed to us by the Meta platform based on the consent you gave within that platform.

3. Purposes of Processing

We use your data solely to:

  • contact you regarding your vehicle-purchase enquiry,
  • prepare and send you an offer to buy your vehicle,
  • arrange the inspection, collection of, and payment for the vehicle,
  • comply with legal obligations relating to vehicle sales.

We do not use your data to send promotional messages unrelated to your enquiry, and we do not sell it to third parties.

4. Legal Basis for Processing

We process your personal data on the basis of:

  • your consent (Art. 6(1)(a) GDPR), given when you submit your details,
  • taking steps at your request prior to entering into a contract (Art. 6(1)(b) GDPR),
  • our legitimate interest in responding to your enquiry and conducting our business (Art. 6(1)(f) GDPR).

5. Who We Share Data With

We do not sell your data. We may share it only:

  • with service providers who help us run our business (e.g. data hosting), subject to appropriate contractual safeguards,
  • with competent authorities where required by law.

If you submitted your enquiry through a Facebook or Instagram ad, the processing of your data within those platforms is also subject to the privacy policy of Meta Platforms Ireland Ltd.

6. Retention Period

We keep your data for as long as necessary to fulfil the purposes described above, and for no longer than [e.g. 12 months] from our last contact, unless a longer retention period is required by law (e.g. for accounting or tax records). After that period, we delete or anonymise your data.

7. Your Rights

Under the General Data Protection Regulation (GDPR) you have the right to:

  • access your data,
  • rectify inaccurate or incomplete data,
  • erase your data (“right to be forgotten”),
  • restrict processing,
  • data portability,
  • object to processing,
  • withdraw consent at any time (without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal).

To exercise your rights, contact us at kontakt@brzi-otkup-vozila.hr or on 095 841 3737.

8. Cookies

Our website may use cookies for proper functioning and traffic analysis. You can change your cookie settings at any time in your web browser.

9. Data Security

We take reasonable technical and organisational measures to protect your personal data against unauthorised access, loss, alteration, or misuse.

10. Changes to This Privacy Policy

We may update this privacy policy from time to time. The latest version is always available on this page, with the date of the last update indicated.